Política de Privacidad
Útima actualización: 20 de enero de 2025
Ingenicrop se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil Ingenicrop.
1. Información que recopilamos
Cuando utiliza Ingenicrop, podríamos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1 Información personal proporcionada por el usuario:
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Nombre completo.
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Correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Ubicación (para personalizar recomendaciones de cultivos).
1.2 Información automáticamente recopilada:
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Datos de uso de la aplicación (frecuencia, funciones utilizadas).
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Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos).
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Ubicación aproximada mediante GPS, si el usuario otorga permiso.
1.3 Información de terceros: Podríamos recibir datos de proveedores externos integrados en la aplicación (como precios de mercados agrícolas o datos meteorológicos).
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
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Personalizar la experiencia de usuario, proporcionando recomendaciones adaptadas a sus cultivos y condiciones.
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Enviar notificaciones relacionadas con el clima, precios de mercado y consejos agrícolas.
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Mejorar la aplicación mediante el análisis de datos de uso.
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Proporcionar soporte técnico y responder consultas.
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Cumplir con requisitos legales aplicables.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Sin embargo, podríamos compartirla en las siguientes circunstancias:
3.1 Con terceros proveedores de servicios:
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Servicios de almacenamiento en la nube.
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Proveedores de datos meteorológicos y de mercado.
3.2 Por razones legales: Si es requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
3.3 Con su consentimiento: Si usted autoriza el intercambio de datos con terceros para propósitos específicos.
4. Seguridad de su información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna plataforma es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
5. Sus derechos
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos:
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Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
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Rectificación: Puede corregir o actualizar su información personal.
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Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales o contractuales.
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Revocación del consentimiento: Puede desactivar el acceso a ciertos permisos, como el GPS, desde la configuración de su dispositivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: soporte@ingenicrop.ai.
6. Retención de información
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o mientras la ley lo requiera.
7. Cambios en esta política
Podríamos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se le notificará a través de la aplicación o por correo electrónico, según corresponda.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información, puede contactarnos en:
Correo electrónico: soporte@ingenicrop.ai
Dirección postal: Ingenicrop, Guatemala, Guatemala.