Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a info@ingenicrop.ai con el asunto “Eliminar cuenta de Ingenicrop”.
- Incluye tu nombre completo y el correo o teléfono asociado a la cuenta.
- Indica la organización o programa al que perteneces, si aplica.
- Nuestro equipo verificará tu identidad antes de procesar la solicitud.
Qué datos se eliminan
Eliminaremos o anonimizaremos la información personal vinculada directamente con tu cuenta, credenciales, preferencias y registros personales, salvo cuando debamos conservar información por razones legales, de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento contractual.
Datos administrados por una organización
Si tu cuenta forma parte de una organización, algunos registros productivos o institucionales pueden pertenecer a esa organización y conservarse de forma desvinculada de tu identidad. Coordinaremos la solicitud con su administrador cuando corresponda.
Plazo y confirmación
Confirmaremos la recepción y responderemos dentro de un plazo razonable. Una vez completado el proceso, recibirás una confirmación por correo. La eliminación puede ser irreversible y perderás acceso a Ingenicrop Campo y Studio.
Necesitas ayuda
Escribe a info@ingenicrop.ai o llama al +502 4215 2350 / +502 4089 3082.